Скачать

Оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия на основе оценки его конкурентоспособности

Под экономической эффективностью коммерческого предприятия понимается соизмерение полученных результатов с имеющимися ресурсами и произведёнными затратами. Одним из показателей эффективности деятельности предприятия является показатель конкурентоспособности.

Конкуренция – это основная регулирующая сила рыночного товарного производства. С рыночной конкурентностью неразрывно связаны такие понятия, как конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность продукции, товара,

услуги. Конкурентоспособность предприятия во многом зависит от конкурентоспособности продукции, которую оно производит. Оценка конкурентоспособности предприятий необходима при планировании хозяйственной деятельности, изыскании резервов повышения эффективности работы предприятия, определении стратегии его развития. Ее применение позволяет управленческому составу определять слабые и сильные стороны торговой деятельности и сконцентрировать все условия на направлениях, являющихся наиболее перспективными и доходными.

Конкурентоспособность как показатель, характеризующий именно данное предприятие и позволяющий сопоставлять его с другими предприятиями, очевидно, прежде всего определяется внутренними факторами, каковыми являются ресурсы, которыми предприятие располагает. При этом ресурсы предприятия — это не только капитал в финансовой и материальной форме, но и персонал, и состояние управления, и качество связей с контактными аудиториями, и организация маркетинга.

В данной курсовой работе объектом исследования является розничное торговое предприятие города Комсомольска-на-Амуре – Магазин № 117

Предметом изучения являются: финансово-экономические показатели деятельности розничного торгового предприятия (объём товарооборота, издержки обращения, прибыль от реализации, фонд оплаты труда), показатели культуры торговли и привлекательности товаров.

Основной целью курсовой работы является оценка эффективности деятельности магазина № 117 на основе оценки групповых показателей конкурентоспособности.

Задачи курсовой работы:

- сбор, изучение и анализ литературных источников по заданной теме;

- оценка эффективности деятельности конкретного розничного предприятия по методике Ш.Ш. Магомедова и И.Ш. Койчакаева;

- формулировка выводов по степени эффективности деятельности розничного предприятия;

- разработка направлений по повышению эффективности деятельности розничного предприятия.

Магазин № 117 специализируется на реализации продовольственных товаров первой необходимости. В городе Комсомольск-на-Амуре функционируют большое количество розничных торговых предприятий, имеющих ту же специализацию, что и магазин № 117, поэтому определение его конкурентной позиции является необходимым действием при планировании ведения его коммерческой деятельности. Ни одно торговое предприятие в настоящее время не может достичь превосходства над конкурентами по всем коммерческим параметрам из-за практически одинаковых характеристик продаваемого товара. Различие между предприятиями торговой отрасли состоит во многом только в средствах продвижения товаров на рынке. Необходим выбор приоритетов и выработка маркетинговой стратегии, в наибольшей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны деятельности предприятия. В отличие от тактических действий на рынке стратегия конкуренции должна быть направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в долгосрочной перспективе, оцениваемой в 3-5 лет.

Для успешного ведения дел необходимо не только уметь поставлять товары на рынок, но и знать кому они необходимы, почему, для каких целей. Грамотное решение этих вопросов связано с эффективным управлением комплексом маркетинга на предприятии, и, в частности, маркетинговыми коммуникациями, к которым относятся такие элементы, как личная продажа, прямой маркетинг, стимулирование сбыта, пропаганда, реклама, фирменный стиль. Во второй части курсовой работы будут рассчитаны показатели, значения которых позволят оценить конкурентную привлекательность магазина № 117.

1 Теоретические положения оценки эффективности деятельности коммерческого предприятия

1.1 Анализ существующих методов оценки конкурентоспособности коммерческого предприятия

Проведенный анализ литературных источников показал, что:

1. разные авторы в зависимости от своих научных взглядов и области маркетинговых исследований обосновывают разный набор факторов, определяющих конкурентоспособность организации и продукции;

наиболее обоснованный набор факторов организации, широко используемый при проведении стратегического анализа и маркетинговых исследований, приведен в работах Артура А. Томпсона-мл и А. Дж. Стрикленда, Девида Кревенса и Голубкова Е.П. Артур А. Томпсон-мл и А. Дж. Стрикленд предлагают при разработке стратегии организации (компании) на основе анализа отрасли и конкуренции выявлять ключевые факторы ее успеха, в том числе такие, как:

· качество и характеристики продукции;

· репутация (имидж);

· производственные мощности;

· использование технологий;

· дилерская сеть и возможности распространения;

· инновационные возможности;

· финансовые ресурсы;

·  издержки по сравнению с конкурентами;

обслуживание клиентов.

Девид Кревенс считает, что при разработке стратегических перспектив руководство предприятия должно во главу угла ставить ключевые факторы, которые определяются:

·  конкурентными преимуществами;

·  универсальностью (конкурентное преимущество в различных ситуациях);

·  сложностью дублирования.

Он предлагает группировку факторов осуществлять согласно направленности функциональных процессов – внешние (направленные из внешнего окружения внутрь организации), внутренние (идущие изнутри организации) и двусторонние. Внешние процессы связывают организацию с ее внешним окружением, обеспечивая обратную с ней связь и формируя внешние связи. Внутренние процессы направлены на удовлетворение нужд потребителей. Внешние процессы задают также направленность компетенциям организации, определяемым внутренними и двусторонними функциональными процессами. Рассматриваемые процессы характеризуются множеством факторов. Подобный подход позволяет организации строить свою структуру управления, ориентируясь на межфункциональное взаимодействие.

 Голубков Е.П. предлагает при проведении маркетинговых исследований для оценки конкурентоспособности организации использовать 16 факторов ее результативности деятельности (имидж, концепция продукта, качество продуктов, уровень диверсификации видов бизнеса, суммарная рыночная доля главных видов бизнеса, мощность научно-исследовательской и конструкторской базы, мощность производственной базы и др.), которые он детализирует и дополняет за счет факторов конкурентоспособности продукции и эффективности маркетинговой деятельности.

Всю совокупность факторов, влияющих на конкурентоспособность организации, предлагается разделить на три группы:

· цели, которые ставит перед собой организация;

· ресурсы, которыми располагает организация;

· факторы внешней среды.

В свою конкурентоспособность организации определяется качеством продукции, относительной ее ценой, продвижением продукции на рынки, мощностью сбытовой сети.

Предлагается также учитывать в качестве критериев, определяющих конкурентоспособность организации следующие:

· критерий, отражающий в динамике степень удовлетворения потребителя;

· временной критерий эффективности производства.

Остальные авторы в той или иной мере используют основные положения отмеченных выше работ, пытаясь развить их для конкретных направлений деятельности предприятий;

2. в обобщенном виде, конкурентоспособность организации определяется совокупностью факторов, характеризующих результативность ее деятельности на рынке, атрибуты качества продукции и эффективность маркетинговой деятельности;

3. конкурентоспособность продукции определяется совокупностью факторов, определяющих ее качество, цену, доведение продукта до потребителя, продвижение продукта;

4. другим подходом определения конкурентоспособности продукции, хорошо зарекомендовавшим себя на практике при проведении оценок качества сравниваемых вариантов продукции, является подход, основанный на использовании двух критериев: полезного эффекта от потребления продукции и цены потребления. Полезный эффект продукции характеризует фактическую способность продукции удовлетворять конкретную потребность пользователя. В качестве полезного эффекта продукции часто используются комплексные показатели ее качества;

5. итоговым критерием оценки конкурентоспособности как продукции, так и организации можно считать долю рынка, занимаемую данной продукцией (данным предприятием) и связанные с ней показатели.

Можно выделить 5 основных методов для определения интегрального показателя конкурентоспособности коммерческого предприятия:

1) метод по сумме групповых показателей конкурентоспособности предприятия;

2) метод по сумме средневзвешенных арифметических групповых показателей конкурентоспособности предприятия;

3) как среднеарифметическое показателей конкурентоспособности отдельных видов товаров;

4) метод по произведению средневзвешенных геометрических групповых показателей конкурентоспособности предприятия;

5) метод по конкурентной карте рынка.

Рассмотрим первый метод для определения интегрального показателя конкурентоспособности. Широко распространено представление интегрального показателя конкурентоспособности суммой вида:

, (1)

где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

Ki – групповой показатель конкурентоспособности предприятия;

n – число групповых показателей конкурентоспособности предприятия.

Как отмечают Артур А. Томпсон-мл и А. Дж. Стрикленд, для оценки конкурентоспособности организации менеджеры составляют список ключевых факторов успеха данной отрасли и конкурентных преимуществ либо недостатков (6 – 10 показателей). Затем проводится оценка организации по всем показателям (желательно использовать оценки от 1 до 10) и эти оценки суммируются для получения оценки комплексного показателя конкурентоспособности организации. Аналогичная процедура проводится и для наиболее сильных организаций конкурентов. Сравнение полученных оценок комплексных показателей конкурентоспособности организации и конкурентов позволяет выявить преимущество или отставание организации по отношению к конкурентам.

В формуле (1) в качестве единичных показателей конкурентоспособности организации (продукции) могут выступать и относительные значения, полученные путем деления значений конкретных показателей для организации (продукции) на максимальные значения или на соответствующие показатели для наиболее сильной организации конкурента (продукции конкурента). В этом случае рассчитанный по формуле (1) комплексный показатель будет отражать уровень конкурентоспособности организации (продукции) по отношению к организации конкурента (продукции конкурента).

Несомненным плюсом данного метода является простота его использования. Но есть и очень существенный недостаток. При использовании данного метода определения интегрального показателя может искажаться общая оценка конкурентоспособности предприятия, так как единичные показатели конкурентоспособности некоторых показателей не всегда будут одинаково важны для общей оценки.

Второй метод оценки основан на использовании среднего взвешенного арифметического показателя единичных показателей конкурентоспобности:

, (2)

где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

Ki – групповой показатель конкурентоспособности предприятия;

Wi – показатель значимости i-го группового показателя конкурентоспособности предприятия;

n – число групповых показателей конкурентоспособности предприятия.

Таким подходом определения комплексного показателя конкурентоспособности организации предлагают пользоваться Артур А. Томпсон-мл и А. Дж. Стрикленд, Голубков Е.П и ряд других авторов.

А Максимов И. к основным критериям конкурентоспособности предприятия предлагает относить эффективность ее производственной деятельности, финансовое положение, эффективность организации сбыта и продвижения товара на рынке, конкурентоспособность продукции. Применяя формулу (2), получает для коэффициента конкурентоспособности организации следующее выражение:

 (3)

Где  - коэффициент конкурентоспособности предприятия;

 - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия;

 - значение критерия финансового положения предприятия;

 - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке;

 - значение критерия конкурентоспособности товара.

Коэффициенты 0,15; 0,29; 0,23; 0,33 определены экспертно способом последовательных сравненийH:\04.shtml.htm - 1_1#1_1.

К явному отличию, а то есть и преимуществу по сравнению с первым методом можно отнести то, что в этом методе оценки интегрального показателя конкурентоспособности предприятия, учитывается важность единичных показателей конкурентоспособности, что дает уверенность в том, что комплексный показатель конкурентоспособности будет более точно отражать измеряемое свойство. Данный метод позволяет определить оценки комплексных показателей конкурентоспособности для организации и конкурентов и выявить относительную позицию на рынке. К недостаткам этого подхода следует отнести субъективность при определении значимости единичных показателей конкурентоспособности организации.

Следующий метод основан на определении комплексного показателя конкурентоспособности организации на основе среднего арифметического показателей конкурентоспособности отдельных видов продукции. И выражается в следующей формуле:

 (4)

где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

Kiт – показатель конкурентоспособности i-го товара;

n – число ассортиментных групп товаров.

Данным подход используют Белоусов В.Л. и Свирейко Н.Е.

В.Л. Белоусов возможные критерии конкурентоспособности организации группирует по отдельным элементам комплекса маркетинга, а также берет во внимание деловую активность и эффективность деятельности.

Н.Е. Свирейко предлагает использовать выражение (4) при определения конкурентоспособности предприятия, предварительно дав оценку конкурентоспособности каждому i – му виду продукции, по формуле (5):

 (5)

где Е – полезный эффект от потребления продукции, определяемый отношением числа показателей, по которым продукция является наиболее привлекательной для потребителя, к общему числу оцениваемых показателей;

Р – цена потребления продукции.

Преимущество подхода, предложенного Свирейко Н.Е. для определения конкурентоспособности продукции заключается в простоте использования, благодаря этому методу возможно:

· определить те показатели, по которым продукция является привлекательной, и это проще, чем проводить оценку каждого показателя и определять степень его значимости по определенной шкале;

· дать оценку продукции, как по количественным, так и по качественным показателям.

К недостаткам следует отнести, то, что при оценке показателя конкурентоспособности через среднее арифметическое показателей оценка идет только по отдельным видам продукции предприятия, что не дает полной картины конкурентоспособности всего предприятия.

Четвертый метод - определение комплексного показателя конкурентоспособности организации и продукции на основе использования среднего взвешенного геометрического показателя единичных показателей конкурентоспособности. Данный подход к определению комплексного показателя конкурентоспособности организации используют Зулькарнаев И.У. и Ильясова Л.Р. Интегральный показатель конкурентоспособности выражается следующим образом:

 (6)

где K – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия;

Ki – групповой показатель конкурентоспособности предприятия;

Wi – показатель значимости i-го группового показателя конкурентоспособ- ности предприятия;

n – число групповых показателей конкурентоспособности предприятия.

Всю совокупность факторов, влияющих на предприятия и тем самым на их конкурентоспособность, можно разделить на три группы:

· цели, которые ставит перед собой предприятие;

· ресурсы, которыми располагает предприятие;

· факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия на предприятие.

Таким образом интегральную конкурентоспособность предприятия можно представить в виде функции (6.1) трех групп переменных:

К = К({Kri, i = 1, ..., nr}, {Wi, i = 1, ..., nr}, {Фi, i = 1, ..., nф}) (6.1)

где К — показатель интегральной конкурентоспособности предприятия;

Kri — это конкурентоспособность отдельных ресурсов предприятия общим числом nr;

Wi — весовые коэффициенты общим числом nr;

Фi — количество факторов внешней среды общим числом nф.

А если не учитывать условия внешней среды и учитывать только внутренние ресурсы организации, то комплексный показатель внутренней конкурентоспособности организации будет выражаться в виде:

К = K({Kri, i = 1, ..., Nr}, {Wi, i = 1, ..., Nr}). (6.2)

Авторы работы (22)считают что:

· в условиях действия на организацию одинаковых факторов внешней среды показатели их внешней и внутренней конкурентоспособности будут равны между собой, и определяться выражением (6.2);

· в выражении (6.2) коэффициенты весомости будут одинаковыми для одноотраслевых групп организации, действующих в условиях конкретного рынка и использующих одинаковые стратегии. Но это не решает задачу объективной оценки конкретных значений весовых коэффициентов;

· показатель доли рынка, занимаемой организацией в данный момент, как результат предыдущей конкурентной борьбы, коррелирует с конкурентоспособностью организации, которую оно имело в предыдущий период;

· показателем результативности организации, отражающим ее сегодняшнюю конкурентоспособность, является также относительная динамика изменения его доли рынка.

В результате комплексный показатель конкурентоспособности организации выражается только двумя величинами - долей рынка (Д) и темпами ее изменения (Т), на которые влияют разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами (N*r). Поэтому выражение (6.2) записывается двумя выражениями:

Д = Кд({Kri, i = 1, ..., N*r}, {Wi, i = 1, ..., N*r}), (6.3)

где Wi – весовые коэффициенты, используемые для определения доли рынка (Д) общим числом N*r;

Kri – конкурентоспособность отдельных ресурсов, определяющих долю рынка (Д) общим числом N*r.

Т = Kт({Kri, i = N*r + 1, ..., Nr}, {Wi, i = N*r + 1, ..., Nr}), (6.4)

где в образовании Д и Т могут участвовать разные ресурсы с соответствующими весовыми коэффициентами.

Если организация является действующей на данном рынке, то для неё известны показатели её конкурентоспособности, использовав информацию о внутренних ресурсах организации можно оценить её конкурентоспособность. Долю рынка можно рассчитать следующим образом:

 (6.5)

где Д – интегральный показатель конкурентоспособности предприятия (доля рынка);

С – конкурентоспособность предприятия по его основным средствам;

Р – конкурентоспособность предприятия по уровню финансового менеджмента;

L – конкурентоспособность предприятия по уровню кадрового и производственного менеджмента.

Итак, в работе (22) найдены весовые коэффициенты с помощью использования расчетных методов и определена расчетная формула для определения доли рынка, но при этом:

Характеризуя в целом рассматриваемый метод, основанный на использовании выражения (6) для определения комплексного показателя конкурентоспособности организации (продукции), можно заключить, что он обеспечивает более точные оценки для комплексного показателя, чем метод, основанный на определении среднего взвешенного арифметического показателя. Что позволит более точечно влиять на изменение маркетинговой стратегии предприятия.

Как недостатки данного метода следует отметить:

· было введено множество ограничений;

· не определено выражение для определения темпов роста доли рынка;

· возникают существенные трудности с получением исходной информации по группе однородных организаций.

Пятый метод определения интегрального показателя конкурентоспособности коммерческого предприятия основывается на использовании конкурентной карты рынка.

В работе (23) предлагается оценивать конкурентоспособность организаций с использованием конкурентной карты рынка. Конкурентная карта рынка строится с использованием таких двух показателей как показатель занимаемой рыночной доли, и показатель динамики рыночной доли.

Показатель рыночной доли дает возможность выделить следующие положения организации на рынке:

1. лидеры рынка;

2. организации с сильной конкурентной позицией;

3. организации со слабой конкурентной позицией;

4. аутсайдеры рынка.

С цель отслеживания степени изменения конкурентной позиции организаций целесообразно выделить также типичные состояния организаций по динамике их рыночной доли:

1. организации с быстро улучшающейся конкурентной позицией;

2. организации с улучшающейся конкурентной позицией;

3. организации с ухудшающейся конкурентной позицией;

4. организации с быстро ухудшающейся конкурентной позицией.

Конкурентная карта рынка строится исходя из перекрёстной классификации размера и динамики рыночной доли предприятия, предпочтение отдается показателю динамики рыночной доли.

Преимущество данного метода состоит в том, что с его помощью можно оценивать конкурентоспособность организации одновременно на основе занимаемой рыночной доли, и показатель динамики рыночной доли, которые являются наиболее важными показателями, определяющие положение организаций на рынке. Недостатком данного метода является отсутствие информации о доли рынка рыночных субъектов.

Для лучшего восприятия сведем методы определения конкурентоспособности коммерческого предприятия в таблицу (таблица 1).

Таблица 1 - Достоинства и недостатки методов определения интегрального показателя конкурентоспособности

Также возможно применение методов, предусматривающих рейтинговую оценку единого интегрального критерия. Применение методики рейтинговой оценки позволяет выявить более объективную оценку рейтинга участников рынка.

Оценка конкурентоспособности может быть проведена на основе разработки рейтинга предприятий, учитывая также совокупного влияния слагаемых конкурентоспособности на основе совокупного влияния факторов конкурентоспособности. Одним из первостепенных требований к такой оценке является базирование на данных официальной отчетности.

Исследования показывают, что в настоящее время предложено немало методик рейтинговой оценки предприятий, каждая из которых отличается целями проводимой оценки, набором исходных параметров и показателей, степенью применения автоматизированных баз данных, алгоритмами получения стандартизированных показателей, свертки критериев и расчета рейтинговой оценки, возможностью использования в динамике.

 Методика рейтинговой оценки включает в себя различные аналитические подходы к ранжированию предприятий:

1) метод создания рейтинга с помощью ряда показателей;

2) метод кластерного анализа;

3) матричный метод анализа;

4) метод балльных оценок;

5) метод сравнительной рейтинговой оценки;

6) метод рейтингового финансового анализа (19).

Первый метод является наиболее простым в применении. Основывается он на ранжировании предприятий по 4 ключевым показателям

1) выручка;

2) чистая прибыль;

3) капитализация;

4) совокупный доход инвестора.

Следует указать, что недостатком является то, что показатели капитализация и совокупный доход инвестора являются в большей степени показателями для оценки ценных бумаг, вследствие чего невозможно дать всестороннюю оценку деятельности коммерческого предприятия.

Метод кластерного анализа позволяет разделить по критериям рассматриваемую группу предприятий на так называемые кластеры.

В экономической литературе выделяют 2 способа кластеризации:

1) агломеративный – выбираются элементарные кластеры, после чего их объединяют в единый кластер;

2) дивизивный – предприятия разбиваются на кластеры непосредственно.

Для формирования рейтинга финансового состояния предприятий при использовании метода кластерного анализа используют следующие показатели:

· коэффициент текущей ликвидности;

· коэффициент обеспеченности собственными средствами;

· коэффициент оборачиваемости;

· коэффициент рентабельности производства.

Стабильно высокое значение результатов кластерного анализа говорит высоком рейтинге предприятия.

Третий метод – матричный метод анализа. Основной целью его проведения является оценка финансового результата, (сопоставление экономического положения предприятия с ресурсами и затратами необходимыми для получения финансового результата). Данный метод является универсальным инструментом для оперативного проведение расчетов для оценки эффективности деятельности предприятия в целом и его структурных подразделений.

За основу матричной модели экономического анализа берется квадратная таблица – матрица. Число показателей в матрице может быть различным. Матричный метод дает возможности получать обобщающую характеристику текущего конкурентного состояния предприятия, динамику его развития, а так же определять изменения вследствие проделанной работы и выявлять резервы с помощью которых возможно повышение эффективности производства.

Рейтинговое число рассчитывается по формуле средней арифметической:

 (7)

где Тр1, Тр2,…,Трп – индексы (темпы роста) элементов матричной модели;

п – количество элементов.

Конечная цель анализа предприятия состоит в оценке его экономического положения в сопоставлении с ресурсами и затратами, которое имеет решающее значение для будущих возможностей его развития.

Четвертый - метод балльных оценок. Рейтинг устанавливается по системе показателей как сумма баллов. Критерием формирования рейтинга выступает максимум суммы баллов по всем показателям(19).

Метод сравнительной рейтинговой оценки. Итоговая рейтинговая оценка должна учитывать все важнейшие параметры финансово-хозяйственной и производственной деятельности предприятия. Для определения сравнительной оценки используются данные о рыночном потенциале предприятия, рентабельность его продукции, эффективность использования ресурсов. Основываясь на том, что для точной оценки финансового состояния необходимые показатели должны исходить из целей оценки, потребностей управляющих субъектов, система исходных показателей для рейтинговой оценки должна включать показатели ликвидности, финансовой устойчивости, деловой активности и рентабельности. Итоговым показателем является сравнение предприятий по каждому показателю финансового состояния с эталонным предприятием. Значение рейтинговой оценки определяется по формуле:

 (8)

где Рj – рейтинговая оценка j-го предприятия;

х1,j,…,xn,j – стандартизированные показатели j-го предприятия.

Такой подход соответствует практике рыночной конкуренции, где каждый производитель стремится к тому, чтобы по всем показателям деятельности выглядеть лучше своего конкурента.(19) Изложенный выше метод показывает количественное измерение надежности предприятия, по результатам осуществляемой им деятельности.

Шестым методом является рейтинг финансового анализа. Критериями предложенного способа оценки служат финансовые коэффициенты: оценка ликвидности, оценка финансовой устойчивости, оценка деловой активности, оценка рентабельности.

Рейтинговое число рассчитывается по формуле:

 (9)

где L – число показателей, используемых для рейтинговой оценки;

Ni – нормативные требования для i-го коэффициента;

Ki – i-й коэффициент;

1 / LNi – весовой индекс i-го коэффициента.

Определение интегральной рейтинговой оценки осуществляется по следующей формуле:

Ри = а1Р1 + а2Р2+ а3Р3+ а4Р4+ а5Р5+ а6Р6 (10)

где Р1 – рейтинговое число, определённое по методу создания рейтинга с помощью ряда показателей;

Р2 – рейтинговое число, определённое по методу кластерного анализа;

Р3 – рейтинговое число, определённое по матричному методу анализа;

Р4 – рейтинговое число, определённое по методу балльных оценок;

Р5 – рейтинговое число, определённое по методу сравнительной рейтинговой оценки;

Р6 – рейтинговое число, определённое по методу рейтингового финансового анализа.

А1, а2, а3, а4, а5, а6 – удельные веса соответствующих слагаемых, определяемые экспертом-аналитиком.

Варианты согласования полученных различными методами результаты можно осуществлять следующими способами:

1) среднеарифметической величины;

2) математического взвешивания результатов оценки;

3) субъективного взвешивания результатов оценки;

4) комбинированным.

Более надежные результаты интегральной рейтинговой оценки достигаются при использовании комбинированного способа.(19)

Для лучшего восприятия методов рейтинговой оценки конкурентоспособности коммерческого предприятия они были сведены в таблицу.

Таблица 2 - Достоинства и недостатки методов рейтинговой оценки