Скачать

Нэпманы Сибири в 1920-е гг.

1. Краткая характеристика туристической фирмы

3. Организационная структура туристической фирмы

4. Изучение стиля управления в туристической фирме

5. Кадровая политика туристической фирмы

6. Роль менеджера в управлении туристической фирме

7. Анализ рекламно-информационной деятельности туристической фирмы

8. Изучение процесса организации форм туризма, предлагаемые туристам

Заключение

Приложение № 1

Приложение № 2


Дневник прохождения практики

ДатаСодержание выполненной работыПодпись руководителя
24.06.2010-25.06.2010

Прибытие в туристическую фирму "Турист" для прохождения преддипломной практики.

Руководитель практики от предприятия заместитель генер. директора Гурзанов Андрей Вячеславович.

Знакомство с коллективом.

28.06.2010-02.07.2010Изучение организационной структуры фирмы, задач и функции компании, а так же история создания фирмы.
05.07.2010-09.07.2010

Освоение цифровой и офисной техники (компьютер, ноутбук, сканер, принтер и т.д.)

Освоение электронной почты. Работа в Интернете.

12.07.2010-16.07.2010

Изучение документации фирмы (устав, договора о реализации туристического продукта).

Изучение каталогов. Расчет тура туристам.

19.07.2010-23.07.2010

Изучение трудовых отношений в фирме, анализ прав и обязанности сотрудников.

Работа с клиентами по телефону комплектованию заявок.

26.07.2010-30.07.2010

Изучение форума и ответы на вопросы.

Расчет тура и оформление путевки.

02.08.2010-

06.08.2010

Изучения базы данных туристов.

Изучение системы автоматизации (система бронирования)

09.08.2010-

13.08.2010

Работа с клиентами.

Комплектование заявок.

16.08.2010-

20.08.2010

Консультирование туристов перед поездкой. Изучение памятки туристов. Изучение условий безопасности, мер личной профилактики, заболеваний, правил пребывания в стране, встреч, сопровождений.

Категории:

Подобное:

Copyright © https://referat-web.com/. All Rights Reserved