Скачать

Оказание услуг по маникюру и педикюру

Резюме объекта

Наименование: маникюрный салон "НейлАрт".

Юридический адрес: Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.

Организационно-правовая форма предприятия: частное унитарное предприятие, созданное на базе ЧУП "Красота Профи".

Цель проекта: получение прибыли путем оказания услуг по маникюру и педикюру.

Вид деятельности: оказание услуг населению по маникюру и педикюру.

Необходимый стартовый капитал: 42 726 040 белорусских рублей.

Финансирование проекта: необходимый стартовый капитал обеспечен за счет кредита, полученного в ОАО "Беларусбанк" под 13% годовых, сроком на 3 года в размере 34 526 040 белорусских рублей. Оставшаяся сумма погашена за счет средств, и выделяемых на государственную поддержку малого бизнеса. По истечении срока окупаемости деятельность предприятия будет осуществляться за счет самофинансирования.

Первоначальный размер штата: 14 человек.

Чистый доход: 91 266 380 руб.

Срок окупаемости проекта: 10 месяцев.

Маникюрный салон "НейлАрт" будет оказывать населению следующие услуги:

1. гигиенический маникюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

2. гигиенический педикюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

3. массаж кистей рук;

4. массаж стоп.

Выбранное место для салона идеально подходит для развития и получения прибыли, т.к. в ближайших кварталах расположенных рядом с "НейлАрт", подобных услуг не оказывается.


1. Компания и отрасль, в которой она занята

Сфера услуг (service) - сфера экономики, где производятся блага, полезный эффект которых проявляется в самом процессе их создания.

В развитых странах уже в XIXв. начали понимать, что сфера услуг хотя и не производит непосредственно материальных благ, однако создает основополагающие условия для этого производства. Поэтому в современной статистике (включая белорусскую) сфера услуг (третичный сектор) рассматривается как полноценная часть производства, равнозначная сельскому хозяйству (первичный сектор) и промышленности (вторичный сектор).

Современная Беларусь по степени развития сферы услуг занимает промежуточное положение между развитыми и развивающимися странами. С одной стороны, в нашей столице и основных центрах наблюдается стремительное приближение к западным стандартам развития сервиса. С другой стороны, в белорусской "глубинке" сфера услуг развивается в формах, более близких к странам "третьего мира" - (неформальная организация бизнеса, широкое использование малоквалифицированного труда, нехватка наукоемких услуг).

Что касается отрасли маникюрных услуг, то столица нашей республики может «похвастаться» их широким разнообразием и высоким качеством. В Минске только количество маникюрных салонов составляло на 01.01.2009г. 328 единиц, а парикмахерские и салоны, оказывающие услуги по маникюру и педикюру приближаются по своему количеству к 1 000.

Однако в Слуцке картина несколько иная. Здесь существуют организации и частные лица, оказывающие услуги по маникюру и педикюру. Однако, чаще всего, обработка ногтей является одной из предлагаемых услуг парикмахерскими и салонами красоты.

В свете того, что на сегодняшний день услуги по маникюру и педикюру заняли достойную (и по объему и по качеству) нишу на рынке бытовых услуг г. Слуцка, открытие частного салона выглядит очень перспективным.

Салон "НейлАрт" - это салон среднего класса, расположенный по адресу: 223610, Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.

Салон позиционирует не просто оказание услуг по маникюру и педикюра, а услуги так называемого "Нейл-арта".

Ухоженные здоровые ногти для уверенной в себе женщины в наше время - норма. И если на душе праздник - даже кончики своих пальцев хочется сделать еще великолепнее. Тогда на помощь и приходит Нейл-арт. Нейл-арт - это художественная декоративная роспись ногтевых пластинок, с использование различных украшений и рисунков на ногтях. Нейл-арт - это отдельное направление в искусстве украшения ногтей.

Дом, в котором расположен салон нежилой. В нем, кроме салона, есть спортивный центр и солярий. Вывеска центра видна с проезжей части, что позволяет информировать потенциальных клиентов салона. Имеются пути для подъезда к зданию грузового и легкового автотранспорта и места для парковки автомобилей клиентов.

В салоне будут работать высококвалифицированные мастера по маникюру и педикюру с опытом работы более 5 лет. Все оборудование, инструменты, а также используемые материалы ультрасовременные и самого высокого качества.

Целью салона "НейлАрт" является:

-получение максимальной прибыли;

-постоянное увеличение доли рынка посредством расширения числа клиентов;

-постоянное усовершенствование ассортимента услуг.

Для привлечения клиентов будет использоваться масштабная рекламная компания.

Анализ отрасли маникюрных услуг в г. Слуцке представлен в таблице 1.

Таблица 1 – Анализ отрасли маникюрных услуг в г.Слуцке

Размер рынка, т.е. реальный оборот по маникюрным услугам за 2008г.351,73 млн.руб.
Темпы роста рынка1,5%
Позиция отрасли в жизненном циклезрелость
Масштаб конкуренциирегиональный
Количество конкурентов65
Количество клиентов1 000 чел.
Наличие в отрасли вертикальной интеграции (взаимодействия салонов)нет
Легкость или сложность входа в отрасль и выхода из неесредняя сложность
Темпы технического прогресса в отраслине высокие
Степень дифференциации услуг конкурентовпрактически идентичны
Наличие фактора экономии на масштабахда
Является ли достигнутый уровень производительности критическим для снижения издержекда
Уровень рентабельности в отрасли в сравнении со средним в н/х1,8%

2. Продукция и услуги

Маникюрный салон "НейлАрт" будет оказывать услуги по маникюру и педикюру на высоком уровне, но не очень дорогие, актуальные, престижные, пользующиеся большим спросом, такие как:

1 гигиенический маникюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

2 гигиенический педикюр с покрытием и без покрытия ногтей лаком, без применения или с применением различных декоративных элементов;

3 массаж кистей рук;

4 массаж стоп.

Планируемый прайс-лист маникюрного салона представлен в приложении А. Цены ориентированы на клиента со средним достатком, т.е. со среднемесячной зарплатой 450 000 - 1 000 000 белорусских рублей.

Предполагаемое время работы салона с 9:00 до 21:00 (клиенты смогут воспользоваться услугами салона после окончания своего рабочего дня), выходной - воскресенье.

3. Рынок и маркетинг

На стадии становления маникюрного салона планируется, что первыми клиентами станут жители района и работники ближайших предприятий и организаций.

Рынок состоит из множества типов потребителей с разными запросами. Люди разного возраста, разного уровня доходов, разных знаний, придерживаются разных традиций, ценят в услуге не одно и то же.

Планируемыми потребителями услуг маникюрного салона "НейлАрт" и их количество представлены в таблице 2:

Таблица 2 – Потенциальные потребители услуг маникюрного салона:

Тип клиентурыКол-во, чел.Доля, %

Клиенты со средним доходом, из них:

-молодежь

-люди ведущие активную деловую жизнь

-люди шоу-бизнеса (гастролирующие артисты эстрады, театра и кино)

-прочие

780

242

367

119

52

78

24,2

36,7

11,9

5,2

Клиенты с низким доходом, из них:

-молодежь

-рабочие и служащие

-прочие

220

79

123

18

22

7,9

12,9

1,8

Итого:1 000100,0

-клиенты со средним доходом - наибольший удельный вес предлагаемых салоном услуг падает именно на эту группу потребителей;

-клиенты с низким доходом - маникюрный салон не оставит без внимания и эту группу потребителей, ведь в настоящее время группа достаточно велика. Каждый человек независимо от своего места в обществе хочет хорошо выглядеть;

-молодежь, т.к. именно они легко подхватывают веяния моды, чутко воспринимают ее малейшие отклонения от старого курса и готовы смело экспериментировать со своей внешностью;

-люди ведущие активную деловую жизнь и люди шоу-бизнеса. Те, для кого внешний облик зачастую играет роль визитной карточки, демонстрируя преуспевание и успех вашего собеседника. Это возможно, т.к. салон расположен вблизи различных учреждений: филиалов ОАО «Белгазпромбанк» и ОАО «АСБ Беларусьбанк»; т3-хпродовольственных магазинов, 1-го галантерейного, а также магазинов «Ткани», «Медвежонок» и «Агуша»; предприятий «Слуц-Модуль», ОАО «СлуцкМебель» и др.

По мере возможности салон "НейлАрт" постарается помочь каждой из групп потребителей в удовлетворении их потребностей, воплощении желаний.

У маникюрного салона "НейлАрт" имеются три прямых конкурента. Это салоны-парикмахерские "Жемчужина", "Элегант" и "Марина", в перечне услуг которых присутствуют услуги по маникюру и педикюру. Салон-парикмахерская "Жемчужина" расположена на улице Социалистическая, 11; "Элегант" - Ленина, 25, "Марина" -М. Богдановича, 38.

Но так как в этих заведениях высокие цены на услуги и ориентированы они на узкий круг состоятельных клиентов, придерживающихся элитных стандартов, большой конкуренции для нашего маникюрного салона они не представляют.

В таблице 3 представим цены на основные услуги, которые планирует оказывать маникюрный салон "НейлАрт", а также цены на аналогичные услуги конкурентов.

Таблица 3 - Цены на основные услуги маникюрного салона "НейлАрт" и его конкурентов

Наименование услугиЦены на услуги, руб.
«НейлАрт»«Жемчужина»«Элегант»«Марина»
Маникюр
Гигиенический маникюр10 00015 00015 00017 000
Гигиенический маникюр + массаж12 00016 20016 50017 500
Маникюр комплекс15 00018 00018 00019 300
Европейский маникюр17 00021 00020 00021 000
Мужской маникюр комплекс17 00021 00020 00021 000
Использование фрезы в маникюре6 0007 8008 0007 200
Коррекция маникюра7 0007 8008 3007 500
Коррекция длины ногтей5 0006 0006 6006 300
Массаж кистей рук5 000---
Покрытие ногтей лаком5 5008 0009 00012 000
Декоративное покрытиеот 10 000от 15 000от 15 000от 20 000
Использование страз (1 шт.)500---
Французское покрытие ногтей лаком10 50016 00018 00017 000
Снятие лака2 5005 0005 0005 000
Педикюр
Обработка стоп10 000---
Обработка ногтей12 00015 00015 00017 000
Педикюр комплекс15 00017 00017 10019 000
Релаксирующий массаж стоп сопутствующий10 000---
Покрытие ногтей лаком на ногах7 5009 50010 0008 500
Декоративное покрытиеот 10 000от 1500от 15 000от 20 000
Мужской педикюр комплекс17 00019 00021 00020 000

Как видно из таблицы наиболее низкие цены представлены в салоне "НейлАрт", т.к. мы должны привлечь клиентов. Маникюрный салон "НейлАрт" ориентирован на широкий круг клиентов, в отличие от своих конкурентов.

Также, для представления общей картины на конкурентном рынке в данной отрасли представим анализ сильных и слабых сторон конкурентов в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

КонкурентыСильные стороныСлабые стороны
конкурентовманикюрного салона «НейлАрт»конкурентовманикюрного салона «НейлАрт»
Салон-парикмахерская «Жемчужина»Высокий уровень обслуживания.Высокий уровень обслуживания, предоставляются услуги массажа и использование страз, приемлемые цены, удачное расположение.Высокие цены предоставляемых услуг, малая численность специалистов, что не позволяет обслуживать больше клиентов.Малая популярность в данном районе.
Салон-парикмахерская «Элегант»Высокий уровень обслуживания, есть солярий, предоставляются косметические услуги, удачное расположение салона.Высокий уровень обслуживания, предоставляются услуги массажа и использование страз, приемлемые цены, удачное расположение.Высокие цены на услуги.Малая популярность в данном районе.
Салон-парикмахерская «Марина»Высокий уровень обслуживания, есть солярий.Высокий уровень обслуживания, предоставляются услуги массажа и использование страз, приемлемые цены, удачное расположение.Высокие цены на услуги.Малая популярность в данном районе.

Целевой аудиторией салона «НейлАрт» являются:

1. Клиенты со средним доходом, из них:

-молодежь

-люди ведущие активную деловую жизнь

-люди шоу-бизнеса (гастролирующие артисты эстрады, театра и кино)

-прочие

2. Клиенты с низким доходом, из них:

-молодежь

-рабочие и служащие

-прочие

Таблица 5 – Сравнительные преимущества конкурентов

Факторы конкурентоспособности«НейлАрт»Главные конкуренты

«Жемчу-

жина»

«Элегант»«Марина»
I. Услуга
Качество5555
Уникальность5534
II. Цена5235
III. Каналы сбыта
Прямая доставка2551
Степень охвата рынка5224
IV. Продвижение услуги
Индивидуальный контакт с клиентами5555
Ориентация на потребителя, его запросы, пожелания5544
Реклама для потребителей2532
Общее количество балов34343030

Таблица 6 – Оценка сильных и слабых сторон салона «НейлАрт»в конкурентной борьбе

Наименование показателяОценка позиций
Явный лидер на рынкеВыше среднего уровняСредний уровеньНиже среднего уровняАутсайдер
-отношение основного и оборотного капитала*
-отношение объема продаж к стоимости активов*
-доля рынка*
-репутация услуг на рынке*
-престиж марки*
-число потребителей*
-цены на услуги*

Из приведенных выше таблиц видно, что наш маникюрный салон практически на одном уровне с конкурентами. Но, так как "НейлАрт" ориентирован на людей со средним и низким уровнем доходов, имеет приемлемые цены на услуги, является привлекательным объектом для клиентов.

Также конкурентными преимуществами маникюрного салона "НейлАрт" являются:

-удобный подъезд к салону легкового транспорта, напротив платная стоянка, в нескольких шагах расположена автобусная остановка; грузовой зачем?

-наличие множества жилых домов, офисных зданий, а также физкультурного оздоровительного центра;

-наличие уникальных услуг, таких как массаж кистей рук и стоп ног, а также использование в своей работе страз;

-использование высококвалифицированных специалистов по маникюру и педикюру;

-применение новейшего оборудования и материалов;

-приемлемые цены.

4. Стратегия маркетинга

В данном бизнесе основная цель в первый - завоевать репутацию, большую долю рынка, занять свою рыночную нишу.

Маникюрный салон "НейлАрт" планирует затратить на рекламу в первый месяц приблизительно 2 640 000 руб. (таблица 7).

Таблица 7 - Затраты на рекламу в первый месяц деятельности салона "НейлАрт"

Вид рекламыСпособ реализацииЦена единицы, руб.Сумма, руб.
Размещение рекламы в журнале «Женский взгляд» (бесплатно распространяется по почтовым ящикам в г. Слуцке)Рекламный слоган размещается два раза в неделю (всего 8 раз)54 000432 000
Распространение листовок по почтовым ящикам близлежащих домовВсего 2 000 листовок100200 000
Установка рекламной вывескиРекламная вывеска с указанием наименования салона, адреса, контактных телефонов и режима работы1 850 0001 850 000
Распространение визитных карточек по почтовым ящикам близлежащих домовВизитные карточки с указанием наименования салона, адреса, контактных телефонов и режима работы1 500150 000

Размещение рекламы в журнале "Женский взгляд" за месяц составит 432 000 рублей (54 000 рублей за один выпуск, журнал выходит два раза в неделю). Планируется и дальше сотрудничать с этим журналом и сумма затрат на рекламу в нем за год составит 5 184 000 руб.

Распространение листовок по почтовым ящикам близлежащих домов. Газета "Курьер" предоставляет услуги по распространению листовок, стоимость одной листовки равна 100 руб., за месяц получается 200 000 руб. Листовки будут содержать информацию о предоставляемых услугах салона, его месторасположении, контактных телефонах, времени работы. При этом предъявителю листовки предоставляется скидка 3%. В дальнейшем листовки будут распространяться в случаях снижения спроса на услуги салона.

Своеобразной рекламой будет вывеска, которая будет содержать зарегистрированное наименование салона, организационно-правовую форму, адреса и контактные телефона, и режим работы. Стоимость вывески и ее установка составят 1 850 000 руб.

Также маникюрный салон "НейлАрт" планирует сделать заказ визиток в РУП "Дом печати". Услуги издательства составят 150 000 руб. Визитка салона будет содержать его название, адрес и телефоны, режим работы с одной стороны, а с другой - календарь, услуги и строку для записи мастера, который будет оказывать услугу.

Для того, чтобы у будущих клиентов маникюрного салона оставались приятные воспоминания и желание воспользоваться его услугами еще раз, необходимо воплотить в жизнь приятные и удобные для них мелочи, такие как:

-возможность записи по телефону;

-кондиционер;

-удобный мягкий уголок для ожидания;

-телевизор;

-свежие журналы;

-приятный музыкальный фон;

-интересное оформление, живые цветы, картины и т.д.

Для успешного продвижения услуг на рынке планируется ввести систему скидок, которые создадут дополнительные преимущества для салона перед конкурентами. Для постоянных клиентов, которые посетили "НейлАрт" более 10 раз, будет предложена одна процедура на выбор бесплатно.

Важным фактором увеличения спроса на услуги является стимулирование работы персонала салона. Наиболее посещаемый мастер будет поощрен премией в размере 10% от оклада (начисление премий будет проводиться каждый месяц). Также в предпраздничные дни планируется вручение подарков работникам маникюрного салона.

В то же время, во время сезонных подъемов, маникюрный салон будет испытывать перегрузку, поэтому планируется нанимать временный персонал.


5. Производственная деятельность

Маникюрный салон "НейлАрт" будет находиться по адресу: Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.

Общая площадь занимаемого помещения составляет 224,553 кв.м. Как говорилось выше, маникюрный салон расположен на первом этаже нежилого дома. Раньше в этом помещении располагалась фирма, которая переехала в более удобное для ее работы место. Помещение взято в аренду, сделан ремонт. Затраты на ремонт составили 7 000 000 белорусских рублей. Помещение полностью подходит по всем техническим параметрам, т.е. имеются коммунальные и электрические сети. Вначале будет закуплено и установлено новое оборудование (рабочие места), а также новая мебель для размещения на указанной площади.

В этот же период времени будет проведен конкурсный отбор специалистов для работы в салоне.

В таблице 8 представим необходимое салону оборудование.

Таблица 8 - Необходимое оборудование

№ п/пОборудованиеКоличество, шт.Цена за ед., руб.Сумма, руб.
1Контрольно-кассовый аппарат1200 000200 000
2Стол для маникюра5100 000500 000
3Стул для маникюра570 000350 000
4Стул для педикюра580 00040 000
5Зеркало (1*2,5)170 00070 000
6Тумбы для хранения белья160 00060 000
7Журнальный стол180 00080 000
8Компьютерный стол1240 000240 000
9Компьютерный стул164 00064 000
10Компьютер (со всем вспомогательным оборудованием)12 500 0002 500 000
11Телевизор12 300 0002 300 000
12Умывальник1200 000200 000
13Унитаз1500 000500 000
14Мягкая мебель (уголок)1700 000700 000
15Телефон1120 000120 000
16Набор для гардероба1120 000120 000
17Шкаф для работников1320 000320 000
18Кондиционер1960 000960 000
19Музыкальный центр1780 000780 000
Всего:10 104 000
Минимальный срок службы для каждого оборудования – 3 года

Затраты на закупку оборудования составят 10 104 000 руб. Музыкальный центр необходим для того, чтобы поставить приятную, расслабляющую музыку. Во время ожидания клиент может посмотреть телевизор, не пропустить любимый сериал, телепередачу. Включить мультфильмы, если клиент пришёл с ребенком. Кондиционер спасет в знойную жару. Маникюрный салон "НейлАрт" работает для клиента, и делает все благоприятные условия для него.

В таблице 9 представим необходимые маникюрному салону материалы для дальнейшей работы специалистов. Это материалы, которые салон затратит в первый месяц.

Таблица 9 - Необходимые материалы и сырье

№ п/пМатериалы и сырьеКоличество, шт.Цена за ед., руб.Сумма, руб.
1Специальные принадлежности для маникюра580 000400 000
2Специальные принадлежности для педикюра560 000300 000
3Электрическая пилка3530 0001 590 000
4Лампа УФ 18W10255 0002 550 000
5Насадки10105 0001 050 000
6Лак для ногтей Vixen (в ассортименте)4016 800672 000
7Лак для ногтей Syrah (в ассортименте)4016 800672 000
8Лак для ногтей (США, в ассортименте)408 530341 200
9Обезжириватель ногтевой пластины1065 800658 000
10Блок шлифующий403 210128 400
11Типсы для моделирования ногтей407 040281 600
12Клей для моделирования ногтей402 03081 200
13Универсальный гель для моделирования ногтей10143 5501 435 500
14Завершающий гель106 90069 000
15Шлифовочный цилиндр40101040 400
16Маникюрная ванночка101 25012 500
17Набор украшения для дизайна408 700348 000
18Веер пластиковый для образцов лака15 2005 200
19Томпоны ватные (упак. 100шт.)1002 000200 000
20Безворсовые салфетки (упак. 100шт.)1002 000200 000
21Полотенца401 02040 800
Итого:11 075 800

Расчет планируемого объема продаж, исходя из маркетингового исследования, в первый месяц составляет 24 975 000 белорусских рублей:

-количество рабочих дней в месяц = 31 день – 4 дня выходных = 27 дней;

-количество посетителей в день = 1 000 (потенциальных клиентов) / 27 дней = 37 37 чел. в день; не факт не доказано

-в среднем, в зависимости от вида выбранных услуг (см. прайс-лист) клиент заплатит за посещение 25 000 руб.

Объем продаж = 27 * 37 * 25 000 = 24 975 руб.

Планируемые затраты на установку необходимого для работы оборудования составит 3% от его стоимости, т.е. 303 120 рублей.

Основными поставщиками маникюрного салона "НейлАрт" на начальном этапе являются:

-УП "Милодона" - оборудования для оснащения парикмахерских и салонов красоты. Адрес - 220034 г.Минск, ул. Берестянская, 4. Условия оплаты: 100% предоплата, форма оплаты: безналичный расчет. Срок поставки: в течение 3 дней;

-Интернет сайт - www.shop.tut.by. Форма оплаты: отправка наложенным платежом предприятием "Белпочта" по всей территории Республики Беларусь, оплата при получении на почте.

В дальнейшем планируется расширить список поставщиков.

Также необходимо рассчитать затраты на коммунальные услуги. Затраты на коммунальные услуги представлены в таблице 10.

Таблица 10 - Расчет коммунальных услуг

Вид коммунальных услугТариф, руб.Объем потребленияСтоимость услуги, руб.
Техобслуживание нежилых домов, кв.м.2963710 952
Отопление, Гкалл4 3458,30,834 767
Холодное водоснабжение, куб.м.550105 550
Горячее водоснабжение, куб.м.4 348,30,730 420
Электроэнергия, кВт12035042 000
Обезвреживание отходов, куб.м.4 7640,62 858
Итого:126 547

Планируемая плата за телефон в месяц составит 15 000 руб., в том числе:

-абонентская плата равна 3 000 руб.;

-30 мин. за международные переговоры (стоимость 1 минуты равна 26,1 руб.) - 783 руб.; Международные переговоры нужны для заказа каталогов по мировым тенденциям развития маникюрного искусства.

-784 мин. за местную связь (стоимость 1 мин. равна 14,3 руб.) - 11 217 руб.


6. Управление и права собственности

Маникюрный салон "НейлАрт" является частным унитарным предприятием, собственником которого является Морозова Татьяна Сергеевна.

Имеются все необходимые средства для открытия маникюрного салона и его дальнейшей работы.

Салон "НейлАрт" планирует получить сертификацию и относится и к категории "Салон".

Грамотные руководители и квалифицированные исполнители могут вывести из прорыва даже самое неэффективно работающее предприятие, а плохие кадры, наоборот, - разорить процветающее. Поэтому маникюрный салон планирует принять на работу квалифицированных мастеров. Каждые полгода салон будет предоставлять возможность своим мастерам повышать квалификацию. Сумма, которая будет выделяться на это, накапливается в течение 6 месяцев. В будущем маникюрный салон планирует открыть мастер-класс, где будут обучаться профессионализму молодые мастера. Это принесет дополнительную прибыль. Персонал салона будет состоять из 14 человек:

-директор;

-главный бухгалтер;

-администратор;

-5 мастеров по маникюру;

-5 мастеров по педикюру;

-уборщица.

Директор салона соответствует следующим требованиям:

-имеет соответствующую квалификацию (высшее экономическое или юридическое образование, опыт работы управленцем от 5-лет);

- грамотный, образованный, знающий основы бухгалтерского учета и юриспруденции;

-знает свою работу, готов помочь сотрудни